心海伽蓝张爱民:2019年是机会还是危机?从消费者出发,才能越走越远

现今,“卫浴定制化”在继各大风潮之后已然站在了风口的最强劲处,全卫定制时代的到来,让已经站在“定制”风口的卫浴行业该何去何从?2018年,广东省卫浴商会联合卫浴新闻主办,三维家支持,环声策划、品牌大师承办,全国各大产区联动支持,共同倾力打造的跨年之作——“卫浴全明星•定制大未来——中国卫浴定制化产区品牌调研及论坛”,深入全国各产区进行大调研,发布了上百篇数据报道,引起行业热烈反响和关注。

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12月25日,广东省卫浴商会、卫浴新闻共同举办的“星品牌,新未来”2018-2019卫浴跨年盛会上,600多名卫浴人共聚一堂,以“卫浴全明星 定制大未来”为主题论坛,共同探讨中国卫浴定制之路。

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论坛上,广东省卫浴商会秘书长张书儒主持,现场特邀欧派卫浴总经理张劲松、福瑞智能卫浴董事长张海锋、心海伽蓝董事长张爱民、席玛卫浴总经理邓志洪、中国建博会负责人杨华伟等行业大咖,分享了对定制化趋势的新思路、新观点、新看法,碰撞出新的思维火花。

主持人观点:

广东省卫浴商会秘书长张书儒:

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2018年卫浴行业哪个品类是明星?很骄傲的讲是定制,今年,我们在全国各大产区调研,和很多企业做了交流,基本上2018年增长的都是定制。但是定制为什么能够在2018年异军突起?逆势飘红,我想符合时代的需求,习大大讲过,我们要顺应历史潮流,响应时代号召,这可能就是时代在号召我们。

定制未来怎么发展,我们共同探讨,每个人有不同见解。心海伽蓝的的张爱民董事长,是个喜欢折腾的人,喜欢徒步、登山、旅游,全世界奔波,他开创了浴室柜企业整体集团化模式,又拆分成模块化,并在定制领域探索出自己的独门秘籍。下面,有请张爱民张总跟大家分享下关于定制卫浴发展的看法。

下面,我们来看看广东省卫浴商会定制专业委员会执行会长、心海伽蓝全卫定制董事长张爱民先生如何看待卫浴定制之路?

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与定制家居探索形成整体风格

目前,中国精装修房已经占到了25%,我们这种做单品的企业如何做?

前段时间,我们也拜访了几个房地产公司采购老大,他们在说,你们做浴室柜的基本上没有单品采购点。很多做橱柜的、做衣柜的,甚至门口做鞋柜的一起帮你们做,不需要找那么多经销商。刚才我看到一个资料显示,整个家庭装修有4000多个五金件,比汽车还多,所以他们尽量精简,让一个供应商做更多的东西。这个可能涉及到我们怎么跟橱柜、鞋柜、衣柜来整合,形成一种风格。

打造行业第一关键词“全卫定制”

心海伽蓝做了14年,我们最早只做浴室柜,专注做浴室柜,做了6、7年,但是路越走越累,因为我们是做单品的。在座的有惠达、箭牌等很多大品牌代表在,相比大品牌的渠道、经销商素质等,我们都还是有差距的。因此,我们也开始选择做全品类的产品,当时也做了马桶、淋浴房、五金龙头等,但是再怎么干,跟他们的差距还是非常大。

这两年我们一直在摸索如何做定制。

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2018年,我们工厂刚刚开始做全卫定制,势头非常好。很多企业今年都下滑了,我们其实还好。前两年我们最早做浴室柜定制,今年做了全卫定制,把300多家专卖店,每家店都最少拿出来2—3个空间专门做全卫定制。同时,我们启动了30多场经销商设计培训。

2018年一定要把卫浴行业的第一关键词“全卫定制”炒热起来,让消费者愿意用个性化的产品。让消费者能够根据自己的需求、包括色彩、收纳功能、尺寸等来做定制,使整个卫生间都非常个性化。

建立全卫定制标准体系

全卫定制标准体系真正做起来不是那么容易做的。经销商如果只是店面导购卖标准产品,或者画一个草图,那么很难做到真正的定制。客户需求到转成图纸,转成生产,到最后交付给客户,其实中间差距很大的,所以我觉得销售端是一个很大的问题。

除了把展厅做好,还有店员、导购需要转换角色,成为设计师。如果自己都不懂,是很难打动消费者的。

其次就是生产。每一套定制的产品都不一样,这对生产是很大的考验。以前单单订一个浴室柜是一件,现在全卫定制十多件,十多个柜子怎么做,哪一个柜子差一公分卫生间最后装不了,或者空隙很大,这些都是需要信息化系统帮助的。

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我觉得全卫定制未来一定是以设计为驱动,以智能化生产为根基,真正的服务到消费者,到最后安装交付为终端,这样的话,全卫定制才会真正走入市场,全面替代现有的标品。

我期待2019年越来越多企业加入全卫定制行列,这样才会发展的越来越好,因为做单品很难做了。2019年是机会还是危机?我觉得看你自己的选择,如果还是做老的产品,走老的路,终将适应不了新的形势。我期待我们同行能真正转化成为消费者考虑的发展思路,这样路才会越走越长。
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广东省卫浴商会秘书长张书儒先生与论坛嘉宾合影

 

花絮——

广东省卫浴商会“卫浴全明星•定制大未来——中国卫浴定制化产区品牌调研及论坛”走进全国各大产区精彩集锦:

新闻发布会:

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河南产区调研:

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成都产区调研:

台州产区调研:

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鹤山产区调研:

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延伸阅读:

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