4月12日，在重庆举办的2018中国“互联网+”数字经济峰会高峰论坛上，华润集团与腾讯公司签署了战略合作协议，未来双方将联手在“互联网+”和数字经济等领域展开全方位战略合作。
华润集团董事长傅育宁：“我们今天的痛点在于，如何将华润的线下网络和数字领军企业的高端智慧结合好。如果说痛点，就是我们必须加速转型！”
腾讯首席执行官马化腾：“互联网行业的痛点还浮在空中，如果要落地，就必须和传统行业融合在一起。傅董问我3000万户的燃气终端，300万个啤酒销售终端，如何与腾讯的线上结合？我一时还给不了答案，但一定是个很好的机会点，未来线上线下融合是很大的痛点也是一个巨大的机会。”
随着2017年消费升级的进一步深化，今华润与腾讯两位线下线上大佬围绕着新零售展开战略合作，可见线上线下融合的“新零售”模式已成为未来的发展趋势,传统卫浴企业想要更好的发展，就必须抓住痛点，与线上相结合，加速转型，抓住时代潮流。
卫浴行业电商营销现状
对于大多数消费者来说，电商更多地是一种时尚。浏览网店里形形色色的产品，“画饼充饥”般满足自己的消费欲望，但没有多少人完全放心通过网上购买卫浴这样的大件物品。无法深入体验是卫浴电商“不温不火”的主要原因。
另一方面，电商市场的鱼龙混杂、市场规则的不完善给卫浴电商的发展抹上一重阴影。同时，消费者会将关注点转移到其他地方。卫浴质量自不必说，那是网购卫浴的基础要求，更高的一层的需求是电商提供的售后服务。
自从卫浴企业运营电商以来，退换货难的问题就一直被消费者诟病，也成为阻挡电商发展的绊脚石。在卫浴产品的差异化路线还没有明晰的当下，消费者对卫浴电商的考量更多的会以服务为基石。因此，卫浴电商目前最要做的是攻克服务这一道难关。除此之外，多数卫浴企业的电商道路迟迟无法推进还有一个更深层次的原因，那就是企业所要开展的电商同传统渠道中的经销商之间存在矛盾。
业内人士认为，实体店和电商是有很大区别的，传统渠道与电商在现实中存在难以调和的矛盾。电商直接冲击传统渠道，直接损害经销商、代理商的利益。
卫浴行业发展方向
一、产品“年轻化”，相当一部分品牌在做线上产品推广时，通常会选择更加年轻化且具较高性价比的产品。这是根据大型商城所构成的消费群体而定的，在购物网站选购卫浴的消费者多为中青年，他们有着更为年轻态的审美，并侧重考虑性价比的高低。
二、与互联网家装合作凸显价值，越来越多的企业开始进入整体家居行业，作为一个全新的业态组合，有很多的企业从陌生逐渐走向熟悉。也有很多的消费者开始熟悉和接受这种商业模式。在这样的市场培养下，整体卫浴将走向一个快车道。
三、节能环保永远是卫浴洁具行业不变的主题。随着人们生活水平的进步，更多的人开端关注安康，节能环保逐步成为整个行业的重要卖点。
许多品牌的卫浴五金配件除了在设计作风上追求时兴变化外，只有更注重产品节能环保的适用性，才能顺利的开拓市场。
新零售发展
线上电商本质上还是买卖，只是采用了网络这种形式，能够迅速聚集大量的潜在消费者。线上电商实质上和传统渠道是一致的，线上电商所能引发的与代理商最大冲突是价格体系的保护。
如果能实现两种渠道的优势互补与利益均分，卫浴企业就能打开新局面。有业内人士指出：“卫浴消费特点决定了卫浴销售需要线上线下融合发展，线上解决公开、公平、公正的消费诉求，同时需要强大的线下资源作为支撑，包括设计、展示、物流等。”
华润与腾讯这样的线下巨头与线上王者为了进一步发展，尚且需要加强新零售的合作，于卫浴企业而言，已经不是要不要选择线上销售的问题了，而是该怎样做的问题，要想进一步发展，就必须抓住线上的痛点，牢牢抓住新零售的趋势，,才能突破发展瓶颈，让企业更上一层楼。